Années d'exercice
Depuis quand vous faites ce métier.
Notre atelier
L'outillage et les pièces
Ce que vous transportez, ce que vous gardez en stock, ce qu'il faut commander. Un client qui comprend le délai l'accepte ; celui qui ne le comprend pas appelle ailleurs.
Trois services détaillés
Ce que couvre chaque intervention
Votre premier service
Ce qu'il couvre, ce qu'il coûte à partir de, combien de temps il prend.
Votre deuxième service
Même chose : le contenu, l'ordre de prix, la durée sur place.
Votre troisième service
Et celui dont les clients ne savent pas qu'ils en ont besoin.
En atelier
Voir le travail
Notre approche
Réparer d'abord, remplacer ensuite
Ce que vous refusez de faire en dit autant que ce que vous faites. Un client se souvient de celui qui lui a évité une dépense.
Diagnostic avant devis
On ne chiffre pas à l'aveugle : le prix suit le constat.
Pièces d'origine
Ou l'équivalent, dit clairement, avec la garantie qui va avec.
L'entreprise en chiffres
Trois chiffres que vous pouvez prouver. Un chiffre invérifiable coûte plus cher qu'il ne rapporte.
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Interventions par année
Le volume réel, pas le cumul depuis l'ouverture.
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Réglé à la première visite
La statistique qui compte le plus pour un client.
